Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 июля 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет политику Общество с ограниченной ответственностью «Баланс-СПБ» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к их защите.

1. Общие положения

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Баланс-СПБ» (ООО «Баланс-СПБ»), ИНН 4706073400, ОГРН 1244700000918, адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, д. 32–34, офис 509, телефон: +7 999 210-63-88, сайт: балансируем.рф.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта балансируем.рф, а также о контрагентах и иных лицах в ходе своей деятельности. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

Ответственный за организацию обработки персональных данных назначен приказом Оператора в соответствии со статьёй 22.1 Закона № 152-ФЗ. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу и телефону, указанным выше.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, с использованием средств автоматизации или без них.
Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (статья 6 Закона № 152-ФЗ):

согласие субъекта на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6);
исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект, а также заключение договора по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6);
исполнение возложенных на Оператора функций и обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6), в том числе Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Пользователи сайта, направившие заявку: фамилия и имя (или имя), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при указании), сведения об оборудовании и характере задачи, изложенные в обращении.

4.2. Представители контрагентов: фамилия, имя, отчество, должность, служебные контактные данные — в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.

4.3. Данные, получаемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, дата и время обращения, просмотренные страницы, идентификаторы файлов cookie. Такие данные обрабатываются в обезличенном виде средствами веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки

приём, регистрация и обработка заявок, поступивших через сайт или по телефону;
обратная связь с пользователем, консультирование, подготовка коммерческого предложения;
заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
оформление документов по результатам выполненных работ и поставок;
исполнение требований налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учёте;
анализ посещаемости сайта и улучшение качества его работы.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем без предварительного согласия субъекта.

7. Хранение и уничтожение

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные, полученные из заявок, хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором. Документы, содержащие персональные данные, по которым установлены сроки хранения законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле, хранятся в течение этих сроков.

При достижении целей обработки, отзыве согласия либо выявлении неправомерной обработки данные подлежат уничтожению в сроки, установленные статьями 21 Закона № 152-ФЗ. Факт уничтожения подтверждается актом.

8. Передача персональных данных

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

наличия согласия субъекта;
поручения обработки третьему лицу в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — на основании договора, содержащего обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных (например, хостинг-провайдер, оператор связи, бухгалтерское сопровождение);
предоставления данных по законному требованию органов государственной власти.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9. Локализация баз данных

В соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе:

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
ознакомление работников с требованиями законодательства и локальных актов;
ограничение доступа к персональным данным и учёт лиц, имеющих такой доступ;
применение защищённого протокола передачи данных (HTTPS) на сайте;
резервное копирование и контроль за принимаемыми мерами защиты.

В случае установления факта неправомерной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе (статьи 14, 20, 21 Закона № 152-ФЗ):

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.

Запрос направляется по адресу 190020, г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, д. 32–34, офис 509 либо по телефону +7 999 210-63-88. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо иные сведения, подтверждающие факт обработки, подпись субъекта или его представителя. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.

При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если их сохранение не требуется для целей, предусмотренных законом.

12. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы, а также системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отказаться от использования необязательных cookie в баннере на сайте или отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

13. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна по адресу: балансируем.рф/politika-konfidencialnosti/.

Надзорный орган в сфере защиты прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).